আমাদের সম্পর্কে
Viptek শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের ক্রিকেটপ্রেমী ও স্পোর্টস উৎসাহীদের জন্য তৈরি একটি অভিজ্ঞতা, যেখানে নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা ও মজা একসাথে পাওয়া যায়।
Viptek তৈরি হয়েছিল একটি সহজ প্রশ্নের উত্তর দিতে — বাংলাদেশিরা কেন বিদেশি প্ল্যাটফর্মে বাংলায় সাপোর্ট পাবেন না?
বাংলাদেশের স্পোর্টস বেটিং কমিউনিটিকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক প্ল্যাটফর্ম দেওয়া — যেখানে ভাষার বাধা নেই, পেমেন্টের ঝামেলা নেই।
দক্ষিণ এশিয়ার সেরা বাংলাভাষী বেটিং প্ল্যাটফর্ম হওয়া — যেখানে প্রযুক্তি, বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্থানীয় সংস্কৃতি মিলে এক অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি হয়।
প্রতিটি সদস্যের পেমেন্ট সময়মতো, প্রতিটি অড্স স্বচ্ছ এবং প্রতিটি সমস্যায় বাংলায় দ্রুত সমাধান — এই তিনটি প্রতিশ্রুতি Viptek কখনো ভঙ্গ করে না।
২০২১ সালে যখন Viptek যাত্রা শুরু করে, তখন বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং বাজারে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ছিল ইংরেজি বা হিন্দিতে। বিকাশে সরাসরি ডিপোজিট করার সুবিধা ছিল না, বাংলায় কথা বলার মতো কাস্টমার সাপোর্ট ছিল না। ক্রিকেটপ্রিয় বাংলাদেশিরা বাংলাদেশ দলের ম্যাচেও বিদেশি প্ল্যাটফর্মে ঘুরে বেড়াতেন।
এই শূন্যতা পূরণ করতেই Viptek-এর জন্ম। শুরুতে ছোট একটি দল নিয়ে কাজ শুরু হয়েছিল — মূল লক্ষ্য ছিল মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা, বাংলা ইন্টারফেস এবং বিকাশ-নগদ পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন। মাত্র ছয় মাসের মধ্যে সদস্য সংখ্যা পাঁচ হাজার ছাড়িয়ে যায় এবং সেখান থেকে আর পিছনে ফিরে তাকাতে হয়নি।
"আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হলো বিনোদনের একটি অংশ — বোঝা, সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং মজা পাওয়া। সেই অভিজ্ঞতাটা যেন বাংলাদেশের মানুষ নিজের ভাষায়, নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে পান — এটাই Viptek-এর মূল কথা।"
— Viptek প্রতিষ্ঠাতা দলআজকে Viptek-এ ২৮,০০০-এরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য আছেন, রংপুর থেকে কক্সবাজার পর্যন্ত বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে। ঢাকার অফিস থেকে শুরু করে পার্বত্য চট্টগ্রামের দূরবর্তী এলাকার ব্যবহারকারীরাও মোবাইলে Viptek ব্যবহার করেন। এটা শুধু সংখ্যা নয় — এটা বিশ্বাসের প্রমাণ।
Viptek-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রাখা হয়। ক্রিকেট বেটিংয়ে বাংলাদেশ দলের জন্য বিশেষ বাজার, বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস, বিকাশ-নগদ-রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট — এগুলো সুযোগ বুঝে যোগ করা হয়নি, বরং শুরু থেকেই পরিকল্পনার অংশ ছিল।
পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর বা বিজয় দিবসে Viptek বিশেষ ইভেন্ট চালায় — কারণ এই দিনগুলো বাংলাদেশের মানুষের কাছে বিশেষ। চট্টগ্রামের এক সদস্য একবার মন্তব্য করেছিলেন, "Viptek মনে করে আমরা বাংলাদেশের মানুষ, শুধু ব্যবহারকারী নই।" এই কথাটা আমাদের কাছে সেরা স্বীকৃতি।
ছয়টি বিষয় যা Viptek-কে অন্যদের থেকে আলাদা করে।
মেনু, নোটিফিকেশন, কাস্টমার সাপোর্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া — সব কিছু বাংলায়। বিদেশি প্ল্যাটফর্মে ইংরেজি বোঝার ঝামেলা Viptek-এ নেই।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল গড়ে ৩০ সেকেন্ডের কম সময়ে সম্পন্ন হয়। ডলার বা ক্রিপ্টোর ঝামেলা নেই — সরাসরি বিকাশ বা নগদে।
Viptek আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সে পরিচালিত। SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ে সদস্যদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত।
বাংলাদেশ দলের প্রতিটি ম্যাচে ৫০০-এরও বেশি বিশেষ বাজার — টস থেকে শেষ বলের রান পর্যন্ত। স্থানীয় BPL ক্রিকেটেও পূর্ণ কভারেজ।
নিয়মিত সদস্যরা ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড স্তরে উঠতে পারেন। প্রতিটি স্তরে বাড়তি ক্যাশব্যাক, বিশেষ বোনাস ও ব্যক্তিগত সাপোর্ট।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইমার — Viptek বাংলাদেশের প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সবচেয়ে বেশি দায়িত্বশীল গেমিং টুল অফার করে।
একটি ছোট দল থেকে বাংলাদেশের অন্যতম পরিচিত বেটিং প্ল্যাটফর্ম — এই যাত্রার প্রতিটি মাইলফলক আমাদের কাছে বিশেষ।
বাংলাদেশি বেটারদের জন্য প্রথম পূর্ণ বাংলা বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে যাত্রা শুরু। বিকাশ পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন চালু।
T20 বিশ্বকাপের সময় সদস্য সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পায়। লাইভ ক্যাসিনো ও একুমুলেটর বেটিং যুক্ত হয়।
পাঁচ স্তরের ভিআইপি প্রোগ্রাম চালু হয়। নগদ ও রকেট পেমেন্ট যুক্ত হয়। ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট শুরু।
সম্পূর্ণ মোবাইল-অপটিমাইজড ইন্টারফেস। ই-স্পোর্টস বেটিং ও মাসিক লিডারবোর্ড টুর্নামেন্ট চালু।
জাতীয় ক্রিকেট ইভেন্টে বিশেষ পার্টনারশিপ। দায়িত্বশীল গেমিং টুলস আরও উন্নত। পুরস্কার পুল ৳৫০ লক্ষ ছাড়িয়েছে।
স্পোর্টস বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — Viptek-এ বিনোদনের ব্যাপ্তি অনেক।
| খেলার ধরন | লাইভ বেট | প্রি-ম্যাচ | একুমুলেটর | বিশেষ বাজার |
|---|---|---|---|---|
| 🏏 ক্রিকেট | ||||
| ⚽ ফুটবল | ||||
| 🎾 টেনিস | — | |||
| 🏀 বাস্কেটবল | — | |||
| 🎮 ই-স্পোর্টস | — | |||
| 🎰 লাইভ ক্যাসিনো | — | — | ||
| 🃏 কার্ড গেম | — | — | — |
Viptek প্রতি ত্রৈমাসিকে নতুন বেটিং বাজার ও খেলার ধরন যুক্ত করে। সদস্যদের মতামতের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা হয় — কোনো পছন্দের খেলা যোগ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
Viptek পরিচালনার পেছনে যে চারটি মূলনীতি সবসময় কাজ করে।
অড্স, নিয়মকানুন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। লুকানো চার্জ বা শর্ত নেই।
সদস্যের তথ্য ও অর্থ রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। লাইসেন্স ও এনক্রিপশন সবসময় সক্রিয়।
প্রতিটি সদস্যকে সমান মর্যাদায় সেবা দেওয়া হয় — নতুন হোক বা ডায়মন্ড ভিআইপি। বৈষম্য নেই।
বিনোদনের সীমা মেনে চলতে সাহায্য করা আমাদের কর্তব্য। দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সবার জন্য বিনামূল্যে।
Viptek-এর পেছনে আছেন একটি নিবেদিত দল — যাঁরা প্রতিদিন বাংলাদেশি সদস্যদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কাজ করেন।
১০ বছরের ফিনটেক অভিজ্ঞতাসম্পন্ন। বাংলাদেশের ডিজিটাল পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনে অগ্রণী ভূমিকা রেখেছেন।
মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারে বিশেষজ্ঞ। Viptek-এর পুরো বাংলা ইন্টারফেস তাঁর নেতৃত্বে তৈরি।
পেমেন্ট ও কমপ্লায়েন্সে ৮ বছরের অভিজ্ঞতা। Viptek-এর দ্রুত উইথড্রয়াল সিস্টেম তাঁর তত্ত্বাবধানে।
সাপোর্ট টিমের নেতৃত্বে ২৪/৭ বাংলা সেবা নিশ্চিত করছেন। সদস্যদের সন্তুষ্টি তাঁর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Viptek-এর কাস্টমার সাপোর্ট দলে আছেন ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেট থেকে আসা বাংলাভাষী পেশাদাররা। তাঁরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সদস্যদের সাহায্য করে থাকেন। বেটিং নিয়ে প্রশ্ন হোক, পেমেন্ট সমস্যা হোক বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয় — বাংলায় সরাসরি কথা বলার সুবিধা Viptek-এর অন্যতম বড় শক্তি।
বান্দরবান থেকে সৈয়দপুর — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সদস্যরা সমান মানের সেবা পান। ভিআইপি সদস্যরা ব্যক্তিগত ম্যানেজারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন, তবে সাধারণ সদস্যদের সাপোর্টেও কোনো আপোস নেই।
Viptek কোন মানদণ্ডে কাজ করে — এক নজরে দেখুন।
নিরাপত্তা মানে শুধু সাইবার নিরাপত্তা নয় — Viptek-এ নিরাপত্তার মানে হলো আর্থিক সুরক্ষা, তথ্যের গোপনীয়তা এবং গেমিং আসক্তি থেকে সুরক্ষা। তিনটি স্তরে Viptek সদস্যদের সুরক্ষিত রাখে।
আর্থিক সুরক্ষা: সদস্যদের ডিপোজিট কোম্পানির পরিচালনা ব্যয়ের সাথে মিশ্রিত হয় না — আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে প্রসেস হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এটা আরও দ্রুত।
তথ্যের গোপনীয়তা: Viptek কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
গেমিং সুরক্ষা: অনেক সদস্য নিজেই জানতে পারেন না কখন বিনোদন থেকে অভ্যাসে পরিণত হচ্ছে। Viptek-এ My Account থেকে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করা যায়। এই টুলগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় চালু করা যায়।
বাংলাদেশের বেটিং কমিউনিটিতে পেমেন্ট বিলম্ব একটি পরিচিত সমস্যা ছিল। Viptek শুরু থেকেই এই সমস্যা সমাধানকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েছে। বিকাশে উইথড্রয়ালে গড় সময় ২৮ সেকেন্ড — এই তথ্য আমাদের আভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান থেকে নেওয়া। নগদে সামান্য বেশি, তবে সর্বোচ্চ ২ মিনিটের বেশি লাগে না।
যদি কোনো কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হয়, Viptek স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠায় এবং কারণ জানায়। সদস্যকে বারবার সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে হয় না — এটা আমাদের স্বচ্ছতার নীতির অংশ।
যেকোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য: support@viptek.best — সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
২৮,০০০-এরও বেশি বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যুক্ত হন — বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিং শুরু করুন।
Viptek সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।